Privatlivspolitik

Sådan behandler og beskytter vi dine personlige oplysninger

Introduktion

Hos brelvante.shop tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og deler dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.

Vi overholder den danske databeskyttelseslov og EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), og vi sikrer, at dine oplysninger behandles på en retfærdig og gennemsigtig måde.

Dataansvarlig

Brelvante ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger:

Brelvante ApS
CVR: 12345678
Nørregade 28, 1165
København K
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 78 15 15 46

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer personoplysninger fra dig:

Oplysninger, du giver os direkte:

  • Kontaktoplysninger (navn, email, telefonnummer, adresse)
  • Kontooplysninger (brugernavn, adgangskode)
  • Betalingsoplysninger (kreditkortoplysninger, faktureringsadresse)
  • Ordrehistorik og præferencer
  • Kommunikation med os (henvendelser, feedback)
  • Kostpræferencer og allergier

Oplysninger, vi indsamler automatisk:

  • IP-adresse og enhedsoplysninger
  • Browsertype og -version
  • Operativsystem
  • Besøgstidspunkt og -varighed
  • Sidevisninger og navigation på hjemmesiden
  • Geografisk placering (land/by)

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • At levere vores tjenester og produkter til dig
  • At behandle og opfylde dine ordrer
  • At administrere din konto hos os
  • At tilpasse vores tilbud og tjenester til dine behov
  • At kommunikere med dig om dine ordrer, forespørgsler eller klager
  • At sende dig relevante nyhedsbreve og markedsføringsmateriale (hvis du har givet samtykke)
  • At forbedre vores hjemmeside og tjenester
  • At forhindre svindel og sikre vores hjemmesides sikkerhed
  • At overholde juridiske forpligtelser

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

  • Opfyldelse af kontrakt: Når vi har brug for dine oplysninger for at opfylde vores aftale med dig (f.eks. levering af måltidskasser).
  • Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, forudsat at disse interesser ikke tilsidesætter dine rettigheder og friheder (f.eks. forbedring af vores tjenester).
  • Samtykke: Når du har givet os specifikt samtykke til at behandle dine oplysninger til bestemte formål (f.eks. at sende dig nyhedsbreve).
  • Juridiske forpligtelser: Når vi er juridisk forpligtet til at behandle dine oplysninger (f.eks. opbevaring af fakturaer til skattemæssige formål).

Deling af dine oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med følgende parter:

  • Tjenesteudbydere: Virksomheder, der leverer tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandling, levering, IT-support og kundeservice.
  • Samarbejdspartnere: Virksomheder, vi samarbejder med for at levere vores tjenester (f.eks. leverandører af fødevarer).
  • Myndigheder: Når det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder og sikkerhed.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.

Internationale overførsler

Nogle af vores tjenesteudbydere kan være placeret uden for EU/EØS. Når vi overfører dine personoplysninger til sådanne lande, sikrer vi et passende beskyttelsesniveau ved at bruge EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre godkendte overførselsmekanismer.

Sikkerhed og opbevaring

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring. Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, eller som krævet ved lov.

Dine rettigheder

Under databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan bede os om at rette unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
  • Ret til sletning: Du kan bede os om at slette dine personoplysninger under visse omstændigheder.
  • Ret til begrænsning: Du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine oplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på [email protected]. Vi vil besvare din anmodning inden for en måned.

Klager

Hvis du har en klage over vores behandling af dine personoplysninger, kontakt os venligst først, så vi kan løse problemet. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
Email: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk

Ændringer i vores privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for eventuelle opdateringer.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på:

Email: [email protected]
Telefon: +45 78 15 15 46
Adresse: Nørregade 28, 1165 København K

Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den 25. juli 2025.